servicio de postventa
Postventa residencial para promotoras
Gestionamos de forma integral las incidencias posteriores a la entrega de viviendas, actuando como interlocutor técnico entre propietarios, promotora, constructora y administrador.
Realizamos inspecciones previas, registramos y clasificamos cada incidencia, coordinamos la subsanación con la constructora y mantenemos informada a la promotora mediante informes periódicos y trazabilidad documental.
Si la constructora no actúa en plazo, S&V puede ejecutar directamente la reparación con medios propios, garantizando una respuesta rápida, ordenada y profesional.
Protegemos la reputación de la promotora y garantizamos una respuesta eficaz al propietario durante todo el periodo de postventa.
Cómo lo HACEMOS
Un servicio ordenado de principio a fin.
Seis pilares para que la postventa deje de ser un problema.
Inspección previa a la entrega
Revisión técnica de viviendas y zonas comunes antes de la entrega al comprador.
Gestión de incidencias
Canal único de recepción, clasificación y seguimiento de avisos de propietarios.
Trazabilidad documental
Registro fotográfico, informes periódicos y control del estado de cada incidencia.
Coordinación con constructora
Comunicación formal, seguimiento de plazos y verificación de reparaciones.
Ejecución directa si es necesario.
Si la constructora no actúa, S&V puede intervenir con técnicos propios.
Interlocutor único.
Un solo punto de contacto para promotora, propietarios, constructora y administrador.
¿Gestionas una promoción?
Te ayudamos a llevar la postventa de forma ordenada y profesional, protegiendo tu reputación ante los propietarios.
Llama: 664 39 38 32
o escríbenos a hola@sv-proyectos.es
Calle Claudio Coello 23, entreplanta · Madrid